おかえりセラピーSUN（代表：加地由美子、以下「当セラピールーム」）は、お客様の個人情報と、セッションでお話しいただいた内容を大切にお預かりします。臨床心理士の倫理にもとづき、次のように取り扱います。
1. お預かりする情報
- お名前、メールアドレス、電話番号
- ご予約の日時・メニュー、お支払いの状況
- ご予約時のメッセージ、セッションで伺った内容
- 思春期セラピーでは、保護者の方のお名前・ご連絡先と、お子さまのお名前・学年
2. 使う目的
- ご予約の受付、確認・リマインドのご連絡
- セッションの実施と、よりよいサポートのための記録
- お支払いの確認、お問い合わせへのお返事
- ご希望いただいた方への、ニュースレターやお知らせのお届け（いつでも配信を停止できます）
3. 守秘について
セッションでお話しいただいた内容は、ご本人の同意なく他の方にお伝えしません。お子さまのセッションの内容も、保護者の方へお伝えする範囲は、お子さまと相談して決めます。
ただし、次の場合は例外とします。
- ご本人やほかの方の命や安全にかかわる、差し迫った危険があるとき
- 法令にもとづいて開示を求められたとき
専門家としての助言（スーパービジョン）を受けるときは、お名前などご本人と分かる情報を伏せて行います。
4. 第三者への提供
上の例外を除き、ご本人の同意なく、個人情報を第三者に提供しません。
5. 利用しているサービス
ご予約の管理やセッションのために、次のサービスを使っています。これらの事業者のサーバーは、日本国外にあることがあります。
- Google（Gmail、Googleカレンダー、Googleスプレッドシート）：ご予約の記録とメールの送信
- Zoom：オンラインセッション
セッションの録画・録音は、ご本人の同意なく行いません。
6. 未成年の方
18歳未満の方のセッションは、保護者の方の同意のうえで、保護者の方からご予約いただいています。
7. 安全のために
個人情報は、パスワードで守られた環境で管理し、最後にご利用いただいた日から5年を過ぎたものを、安全な方法で削除します。
8. 開示・訂正・削除のご依頼
ご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除をご希望のときは、下の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、速やかに対応します。
9. お問い合わせ窓口
おかえりセラピーSUN 加地由美子 メール：okaeri-sun@kachiyumiko.com
10. このポリシーの変更
内容を変えるときは、このページでお知らせします。
制定日：2026年10月16日